消費糾紛

自封京都最美咖啡店!中國人老闆遭爆「只是買別人的蛋糕轉賣」,被害品牌已準備提告

12週前

第一次到京都旅遊的旅人們,很高機率都會將嵐山一帶排入行程。根據維基百科,嵐山自平安時代以來,就是許多貴族的別莊所在地,其名稱經常出現在歷史故事與古典文學作品之中。而由於桂川河岸在每年春季與秋季都有大 ...

客人是神嗎?中年男子被拉麵店拒絕加點,「整杯牙籤倒麵裡洩憤」引起熱議

142週前

對於各行各業來說,「與客人/客戶的距離」絕對是經營上最困難的事之一。尤其是服務業,究竟該不該把客人奉為神,也隨著年代、地區不同,有著天差地遠的差別。而茨城縣水戸市有家拉麵店「いっけんめ」 ,近日貼出了 ...

戴外國人名牌假裝自己是留學生 日本超商店員:客人態度瞬間大轉變

153週前

在疫情前常去日本旅遊的粉絲,一定對許多商店的店員是外國留學生這點印象深刻,尤其是便利商店外國店員比率更是高。不過也相對壓縮到當地日本人的工作機會,甚至連顧客都會差別對待。近日有一名超商店員接受日媒訪問 ...

吃拉麵排到火氣大?博多人隊列中喊「吃完了就早點滾出來」,動手揍人遭緊急逮捕

154週前

非連鎖的拉麵店往往座位數較少,能夠同時接待的客人不如一般餐廳多,若是口味優良,那麼排隊往往就是不可避的結果了。在這樣的情況下,常吃拉麵的人之間,往往都有著「趕快吃完趕快離開、大家都能早點用餐」的共識, ...

油到滑倒?客戶「踩到天婦羅跌倒」向超市求償57萬被駁回 法官:啊閃開很難?

175週前

不曉得大家是否聽過,速食店在打掃的時候會放上「小心地滑」的牌子,其實是為了在萬一有顧客滑倒、上法院求償的狀況下,能表示「至少有盡告知義務」。在別人的店裡滑倒,責任究竟要怎麼算才好呢?這點可以說每個人的 ...