神戶忍者龜各位時常都在餐廳用餐，可能會遇到客滿座無虛席的情況，需要等候總是讓人感到些許厭煩，但這也是基本禮儀，互相尊重並非難事。
不過近日日本 X 上，有推主分享了他在客美多咖啡的所見，客滿的店內，有名等不及的老爺爺強行闖進店裡，環顧四周後，直接在收銀台前的置物架上坐了下去，讓其他顧客傻眼，這時店員過來，她的應對方式讓人驚訝不已，也成為 X 上的話題。
推主文中提到，這名老爺爺就坐在櫃檯前的置物架霸著不走，店員迎上前來跟他對談 :
店員：「先生，這裡是放置物品的地方，會影響到結帳的客人，麻煩您起身。」爺爺：「那你們就拿椅子來給我坐啊！」
店員：「目前已經有其他客人在等候，請您到店外排隊等候。」
爺爺：「這麼冷的天，你叫我到外面去等？」
店員：「是的，其他客人都在外面等候。」
爺爺：「什麼？這樣太失禮了吧！」
店員：「是的，大家都是在外面等候。」
爺爺：「這麼冷的天，叫人家在外面等，太沒禮貌了吧！」
店員：「是的，大家都是在外面等候。」
爺爺：「我特地來光顧你們店，這樣對待客人，太失禮了吧！」
店員：「是的，大家都是在外面等候。」
爺爺：「失禮啊！」
店員：「是的，大家都是在外面等候。」
爺爺：「（低聲咕噥了幾句）」
店員：「是的，大家都是在外面等候。」
最後，老爺爺什麼也沒說，默默走了出去。這一刻，感受到店內所有人的心聲都在為那位店員默默喝采： 「辛苦你了！」
不少網友對於店員如此的應對感到讚賞，能透過像是 NPC 般的重複禮貌回應，不動聲色的讓對方知難而退，這是不少服務人員難以做到的，面對這種奧客行為，也能得到其他顧客的支持，避免不必要的衝突。
有網友指出，應對這樣的長輩，似乎就像對上那種無理取鬧的小孩子，用冷靜且平順的讓他自己知道自己理虧感到尷尬時，就會收手自行退縮。這樣有耐心的作法並非所有人都能做到，更別說是應對這種完全不熟悉的顧客，真的是身為服務人員的楷模。
也有網友開玩笑，錶是該店員像是 NPC 般的回應下，心裡可能是百般的複雜，只希望不要出狀況要不然很難收拾，身為服務人員真的是很難為。
不過遇上這種奧客，對於服務人員的辛勞大家也都看在眼裡，只能說各位身為顧客，能多點同理心，應該會讓這種情況減少發生，互相尊重才是上策阿 QQ。
新聞來源： togetter